SÚBETE AL TREN DE LA CALIDAD EN EL COMERCIO. 100 EMPRESAS DE LA PROVINCIA DE HUESCA YA LO HAN HECHO

Con el fin de mejorar y fortalecer el pequeño comercio, aumentar su competitividad y optimizar los recursos del sector, FECOS junto con la Consejería de Industria Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón y las Asociaciones Locales y Comarcales de la provincia promueven la implantación en Huesca y provincia del “Plan de Mejora del Servicio de Atención al Cliente y Certificación en la norma de Calidad UNE 175001-1” Este certificado de calidad (similar a la ISO 9001-2000 pero dirigido exclusivamente al sector del pequeño comercio y compartido en todo el territorio español) es una garantía para fidelizar y una clara ventaja competitiva para el comercio, por la diferenciación que ofrece, y porque ayuda a gestionar mejor tanto un establecimiento comercial como la captación adecuada de clientes.

Para el año 2014, el precio a empresas nuevas es de 200 euros, e incluye: 

1.       Consultoría específica para la renovación de la norma UNE 175.001-1

2.       Auditoría y Certificación en la Norma UNE 175.0001-1 por la empresa APPLUS 

3.       Participación en el programa de promoción de la norma de calidad que incluye, sin coste alguno para su establecimiento: especiales de prensa, entrevistas personales a las empresas participantes, difusión en redes sociales (blog tendencias al aire, con más de 2.000 visitas al mes), radio, etc…

  (El Certificado de Calidad supone además la obtención de hasta 3 puntos en los criterios de evaluación de ayudas del Gobierno de Aragón)

 

Al finalizar el proyecto, una vez alcanzada la Excelencia, el Gobierno de Aragón y FECOS expiden un Diploma de Calidad y Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente y se obtiene la certificación en Calidad UNE 175.001.

 

 

 

Pincha aquí para descargar el folleto de inscripción.

Para más información sobre la norma UNE 175001 pulse aquí.




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